Logistique des retours et d’après-vente

Les coûts liés aux flux inverses peuvent réduire de manière considérable vos bénéfices, parfois jusqu'à rendre la transaction initiale non rentable. C’est pourquoi la logistique des retours (ou reverse logistics) revêt un rôle stratégique. Avec GEODIS, expert en revalorisation et reconditionnement des produits en milieu de vie, mais aussi en démantèlement ou recyclage des produits en fin de vie, vous optimisez vos retours et réduisez ainsi vos coûts.

Retours et apres vente
 
Afin de vous accompagner dans vos stratégies commerciales, d’assurer votre rentabilité et de renforcer votre service clients, GEODIS vous assure une rapidité de traitement et une gestion efficiente de tous vos retours :
  • Service après-vente
  • Déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE)
  • Produits défectueux
  • Surstocks
  • Invendus
  • Produits non désirés par le consommateur
  • Retours sous garantie
  • Campagne de rappel
  • Articles en fin de vie
  • Emballages...
 

La maîtrise du cycle de vie de vos produits

GEODIS bénéficie d’un réseau de proximité à l’échelle européenne afin d’assurer la gestion de vos flux retour et le traitement des produits collectés. Ce maillage massifie les produits repris directement depuis les lieux de consommation et optimise les flux retour et donc les coûts. Nos solutions sont adaptées au marché B2B mais aussi B2C :
  • Collecte
  • Contrôle
  • Déconstruction et désassemblage
  • Tri, effacement de données
  • Pièces détachées
  • Réparation, reconfiguration, reconditionnement, remise en stock
  • Échange standard
  • Distribution / Distribution spécialisée
  • Démantèlement, recyclage
  • Revalorisation
  • Destruction

La logistique des retours : votre levier en faveur du développement durable

  • Récupération des matières
  • Réduction de l'enfouissement comme mode de gestion des déchets
  • Économies réalisées sur la réutilisation des pièces ou matériaux
  • Économies réalisées sur la revente des produits
  • Service client fiable assurant la satisfaction du consommateur final
  • Prise de conscience des consommateurs

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