After-Sales und Reverse Logistik

Reverse Logistik erhält eine besondere strategische Bedeutung, da die mit der Reverse-Logistik verbundenen Kosten signifikante Auswirkungen auf Ihren Gewinn haben und ein bereits getätigtes Geschäft unprofitabel werden lassen können. GEODIS verfügt über ein tiefgehendes Know how im Bereich Reparatur- und Ersatzteilmanagement. Unser Fachwissen umfasst Mid-Life-Produkte sowie die Wiederaufbereitung und Wiedervermarktung bzw. die Demontage und das Recycling von End-of-Life-Produkten. Durch die Anwendung unseres Fachwissens optimieren wir die Reverse-Flows unserer Kunden und helfen somit, die damit verbundenen Kosten zu reduzieren.

Retours et apres vente
 
Zur Unterstützung Ihrer Geschäftsstrategie, Ihrer Profitabilität und Ihres erweiterten Kundendienstes, bietet GEODIS Ihnen eine schnelle Bearbeitung und ein effizientes Management aller Ihrer Rückflüsse. Unsere Leistungen umfassen:
  • After-Sales Service
  • fachgerechte und zertifizierte Entsorgung von Elektronikschrott (WEEE / ElektroG)
  • Umgang mit fehlerhaften Produkten (Dead on Arrival)
  • Lagerüberhänge
  • Unverkaufte Ware
  • Annahmeverweigerung
  • Garantieumtausch
  • Rückholaktionen
  • End-of-Life Produkte
  • Verpackungen

Product-Lifecycle-Management

GEODIS nutzt ein europaweites Netzwerk für das Handling der Materialrückflüsse und die Prozessierung der Produkte. Dies ermöglicht die Konsolidierung der Rückläufe, wodurch Rückholkosten optimiert werden können. Unsere Lösungen sind sowohl am B2B als auch am B2C Markt ausgerichtet. Wir bieten die folgenen Leistungen:
 
  • Abholung
  • Inspektion
  • Demontage
  • Sortierung und zertifizierte Datenlöschung
  • Ersatzteile
  • Reparatur, Rekonfiguration, Neuverpackung und Lagerung
  • SWAP
  • Spezialisierte Distribution
  • Zerlegung und zertifiziertes Recycling
  • Wiedervermarktung
  • fachgerechte Entsorgung
  • Entsorgung von Verpackungsmaterialien

Rückhollogistik als wichtiger Beitrag für die Umwelt

  • Rückgewinnung von Werkstoffen
  • Senkung der Entsorgungsrate für Deponien
  • Ersparnis durch Wiederverwendung von Teilen und Materialien
  • Ersparnis durch Wiedervermarktung
  • zuverlässiger Kundendienst zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit
  • wachsendes Umweltbewusstsein für Verbraucher
 

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