Da encomenda ao pagamento

Na qualidade de pré-atacadista operando na Europa há 20 anos, a GEODIS oferece uma solução integrada, abrangendo desde o relacionamento com seu cliente e gerenciamento de seus produtos até o pagamento.

order to cash

Estas atividades são realizadas em nome do laboratório com um alto nível de serviço, garantindo a integridade da imagem de sua marca. São implantados por meio de rigorosos processos financeiros e atendimento proativo ao cliente, criando relatórios abrangentes.

 Nossa administração de vendas se baseia em três pilares complementares:

Um atendimento ao cliente personalizado à sua imagem

Um call center para administrar a relação com seus clientes de acordo com sua organização e política de vendas, sejam quais forem suas exigências: remanescente, realização de encomendas e acompanhamento, gestão de recall de lote...

Serviços exclusivos da encomenda ao pagamento

Uma metodologia definida em conjunto (procedimentos, qualificações, comunicação...) a fim de abranger e administrar todas as etapas, desde a encomenda até o faturamento e recuperação, em total transparência

Gestão de bancos de dados controlados

  • Regras que regem seus clientes (classificação, organização, prazos de pagamento, limites de crédito, prazos de entrega...)
  • Termos de precificação (níveis de preço, IVA, condições de vendas...)
  • Regras que regem seus produtos (dados de codificação e logística, regras de substituição...)

A abrangente solução de administração de vendas da GEODIS fornece os seguintes benefícios, além de uma excelente gestão de sua cadeia de suprimentos:

  • Respostas rápidas ao cliente final
  • Flexibilidade por meio de serviços compartilhados
  • Transparência financeira
  • Rastreabilidade de operações e informações
  • Atendimento ao cliente e bancos de dados formalizados
  • Elaboração personalizada de relatórios qualitativos e quantitativos
  • Excelência na análise para otimização de sua administração

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26/04/2017

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