GEODIS lance un outil de cotation et de réservation en ligne pour le fret aérien et maritime

12 mars 2018

 

La plateforme de relation client du métier Freight Forwarding de GEODIS, IRIS (Intelligent Real-Time Information System), permet désormais d’obtenir des cotations et de réaliser des réservations en ligne. Avec ces nouvelles fonctionnalités, GEODIS offre à ses clients Freight Forwarding une interface digitale facile à utiliser et à la pointe de la technologie. En quelques clics, ces derniers peuvent désormais comparer les tarifs des différents modes de transport et enregistrer leur réservation en moins d’une minute. Ces fonctionnalités sont déployées progressivement à travers le monde depuis le mois de février.

La plateforme IRIS tire parti des dernières technologies pour proposer à ses utilisateurs une expérience digitale innovante de bout en bout de la supply chain. Accessible 24h/24 et 7j/7, l’application permet d’accéder, en temps réel, aux statuts d’expédition, à la documentation relative à une expédition, à l’impression d'étiquettes, à la gestion des indicateurs clés de performance, aux alertes de suivi, à la gestion des exceptions et à la personnalisation du reporting, notamment les documents financiers.

Les fonctions de cotation et de réservation en ligne font partie des derniers développements d’IRIS. Afin d’optimiser et de simplifier ces opérations, l’outil automatise certaines étapes du processus de réservation, améliorant ainsi la qualité des données collectées et apportant un gain de temps aux clients de GEODIS comme à ses opérateurs. L’outil de génération de tarif permet en outre de visualiser la structure du prix de bout en bout ; les tarifs proposés pouvant inclure les tarifs de port à port, les taxes locales, l’enlèvement ainsi que les livraisons du premier et du dernier kilomètre.

« IRIS nous propulse à l’avant-garde de la digitalisation du marché du Freight Forwarding. Cette plate-forme robuste et innovante, en constante évolution, permet à nos clients d’aller plus loin dans le pilotage de leur supply chain, bien au-delà du track & trace », déclare Kim Pedersen, Directeur Général Freight Forwarding de GEODIS. « Plus de 20 000 clients utilisent déjà IRIS à ce jour ; ces nouvelles fonctionnalités vont leur permettre, ainsi qu’à de nombreux autres clients, d’être toujours plus efficaces. »

Les fonctions de cotation et de réservation en ligne sont d’ores et déjà disponibles en Belgique, aux États-Unis, en Indonésie et en Suède. Grâce à cette solution, GEODIS poursuit sa mission qui est d’aider ses clients à réussir en surmontant leurs contraintes logistiques. 

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