Logística pós-vendas e de devoluções

Logística reversa é um assunto de considerável importância estratégica quando consideramos que os custos envolvidos em fluxos de devolução podem causar uma diminuição significativa de seus lucros, às vezes tornando a transação inicial deficitária. Graças a seu know-how no reparo e reposicionamento de produtos na metade de seu ciclo de vida e no desmantelamento e reciclagem de produtos fora de linha, a GEODIS pode ajudar você a otimizar fluxos de retorno e reduzir custos.

Retours et apres vente
 

Para lhe prestar apoio em suas estratégias comerciais, objetivando a lucratividade e o melhor atendimento ao cliente, a GEODIS oferece o rápido processamento e a gestão eficaz de todas suas devoluções:

  • Atendimento pós-vendas
  • Resíduos de produtos elétricos e eletrônico (WEEE)
  • Produtos defeituosos
  • Estoque excedente
  • Estoque não vendido
  • Produtos não desejados pelo cliente
  • Devoluções sob a garantia
  • Campanhas de recall
  • Artigos fora de linha
  • Acondicionamento

Gestão do ciclo de vida do produto

A GEODIS usa uma rede local de amplo alcança na Europa para administrar seus fluxos reversos e o processamento dos produtos coletados. Isso possibilita a consolidação dos produtos devolvidos diretamente a partir do local de consumo, reduzindo custos pela otimização dos fluxos de devolução. Nossas soluções se aplicam a mercados B2B e B2C:

  • Coleta
  • Inspeção
  • Desmontagem
  • Classificação e limpeza de dados
  • Peças sobressalentes
  • Reparo, reconfiguração, reacondicionamento e reintegração ao estoque
  • SWAP
  • Distribuição / distribuição especializada
  • Desmantelamento e reciclagem
  • Recolocação no mercado
  • Destruição
  • Processamento dos materiais de acondicionamento

A logística reversa tem uma importante influência no desenvolvimento sustentável

  • Recuperação de materiais
  • Atenção em aterro sanitário como um modo de gestão de resíduos
  • Economias pela reutilização de peças ou materiais
  • Economias pela revenda de produto usado
  • Atendimento confiável ao cliente para satisfação do consumidor final
  • Melhoria na consciência ambiental para os consumidores

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26/04/2017

A GEODIS testou o Sistema Com’hand, desenvolvido pela start-up Siatech, para controlar máquinas de elevação Continue lendo

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20/09/2016

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