Logística post-venta y de devoluciones

La logística inversa es una cuestión de relevante importancia estratégica cuando pensamos que los costes generados por los flujos de devolución pueden crear una mella importante en sus beneficios, a veces hasta el punto de hacer que una transacción inicial resulte no rentable. Con el saber hacer de expertos en la reparación y en la nueva comercialización de productos a mitad de su vida útil, y también en el desmantelamiento y reciclaje de los productos gastados, GEODIS puede ayudarle a optimizar sus flujos de devolución y reducir sus costes.

Retours et apres vente
 

Para ayudarle en sus estrategias de negocio, dirigir su negocio hacia la rentabilidad y en una mejora del servicio al cliente, GEODIS ofrece un procesamiento rápido y una gestión eficiente de todas sus devoluciones:

  • Servicios post-venta
  • Desechos eléctricos y electrónicos (WEEE)
  • Productos defectuosos
  • Excedentes
  • Stock sin vender
  • Productos no queridos por el cliente
  • Devoluciones bajo garantía
  • Campañas de retirada
  • Artículos gastados
  • Embalajes

Gestión del ciclo de vida útil de los productos

GEODIS utiliza una red de ámbito local en toda Europa para administrar la gestión de sus flujos inversos y el procesamiento de los productos recogidos. Ello permite la agrupación de productos devueltos directamente desde el lugar de consumo, y reduce costes al optimizar los flujos de las devoluciones. Nuestras soluciones abarcan tanto los mercados B2B como B2C:

  • Recogida
  • Inspección
  • Desensamblaje
  • Selección y eliminación de datos
  • Piezas de repuesto
  • Reparación, reconfiguración, reempaquetado y re-almacenaje
  • Cambio
  • Distribución / distribución especializada
  • Desmantelamiento y reciclaje
  • Re-comercialización
  • Destrucción
  • Procesamiento de materiales embalados

La logística inversa tiene un importante efecto de impulso a favor del desarrollo sostenible

  • Recuperación de materiales
  • Reducción en basureros como modo de gestión de los desechos
  • Ahorros a través de la reutilización de piezas o materiales
  • Ahorros a través de la re-venta de productos usados
  • Servicios fiables al cliente, para la satisfacción del consumidor final
  • Mayor concienciación medioambiental de los consumidores

 

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