Mehr Informationen für Sie und Ihre Kunden

Benutzen Sie unsere proaktiven Benachrichtigungen, um umfangreiche Informationen über uns und Ihre Empfänger zu erhalten.

Info-Netzwerk: Transportinformationen

Wir informieren Sie über Verkehrsstörungen, wenn diese die Zustellung Ihrer Ware beeinträchtigen.
 
  • Über unser „Info-Netzwerk“ informieren wir Sie über Streiks, besondere Vorkommnisse, Verkehrsunfälle und nationale Feiertage, die eine verspätet Lieferung verursachen könnten.
  • Sie erhalten diese Informationen über E-Mail, Smartphone Nachricht oder App und über die Homepage Ihres e-space.
  • Wenn Sie die Information per E-Mail wünschen, geben Sie Ihre E-Mail Adresse auf der Homepage Ihres e-space ein.

Info Desti: Informationen für Empfänger

Teleoperator at her desk

Auf Wunsch erhalten Ihre Empfänger eine Mitteilung über die Lieferung.

  • Geben Sie die E-Mail Adresse des Empfängers oder seine Mobilnummer bei der Sendungsvorbereitung an.
  • Sobald die Ware unserer Filiale verlässt, erhält der Empfänger eine Mitteilung und kann die Sendung direkt nachverfolgen.
  • Bei Bedarf kann der Empfänger den Liefertermin auch ändern.

Info Pro: Sofortauskunft (mit Express Service)

Sie werden als erster benachrichtigt bei Unterbrechungen/Komplikationen/Schwierigkeiten. 
  • Bei Unterbrechungen/Komplikationen/Schwierigkeiten der Lieferung (Abwesenheit des Empfängers, fehlender Dokumente usw.) erhalten Sie innerhalb von 30 Minuten eine Nachricht per E-Mail und/oder SMS.
  • Sie können uns dann sofort kontaktieren, damit wie die beste Lösung für Sie finden können.
  • Über das Smartphone können Sie den Prozess dann nachverfolgen.

Info Direct

Info Direct

Sie werden über Unterbrechungen/Komplikationen/Schwierigkeiten informiert und können Ihre Anweisungen direkt online eingeben.


  • Bei Unterbrechungen/Komplikationen/Schwierigkeiten der Lieferung (Abwesenheit des Empfängers, fehlender Dokumente usw.) erhalten Sie innerhalb von 30 Minuten eine Nachricht per E-Mail und/oder SMS.
  • Sie können Ihre Anweisungen direkt online eingeben, damit wir den Prozess abschließen können (neue Sendung oder Retoure).
  • Sie können die Häufigkeit der Mitteilungen und die Empfänger spezifizieren.
  • Die Schnittstelle steht Ihnen dauerhaft zur Verfügung, damit Sie den Lieferprozess bei Störung verwalten können.

Online Ansicht der Rechnung

Über den sicheren Zugang können Sie Ihre Rechnungen direkt online einsehen.

  • Geben Sie Ihre Log-in Daten für Ihren sicheren persönlichen Zugang zu Ihren Rechnungen ein.
  • Ihre Rechnungen und Guthaben sind am Tag nach der Ausstellung in einer sicheren Umgebung sichtbar.
  • Sie haben direkten Zugang zu Ihren zehn letzten Rechnungen zum Ansehen oder herunterladen.
  • Über eine Suchfunktion können Sie Rechnungen nach deren Datum, Rechnungsnummer, Service, Versandnummer usw. finden.
  • Ihre Zugangsdaten sind 12 Monate gültig.

 

Die online-Sendungsverfolgung für Sie und Ihre Kunden


TREIBSTOFF ZUSCHLAG

TREIBSTOFF ZUSCHLAG

Treibstoffzuschlag (Straße) 
August 2017: 6.87%

Treibstoffzuschlag (Luft) 
August 2017: 12%