Cyberattaque mondiale : point de situation pour Maersk

04 juillet 2017

GEODIS est désormais en mesure d’annoncer que la situation concernant les opérations sur les terminaux APM et le système de réservation de Maersk est en voie d’amélioration. Parallèlement, les équipes GEODIS continuent d’accompagner leurs clients impactés.

Maersk restaure progressivement et de façon soutenue ses systèmes d’information dans le monde entier. Dans de nombreux pays, les collaborateurs de Maersk ont accès à leur messagerie électronique. Les lignes téléphoniques fonctionnent à nouveau et sont sécurisées. Les réservations sont acceptées par téléphone, EDI, e-mail et via la plateforme de réservation interne INTTRA.

Néanmoins, le processus prend plus de temps que d'habitude et, par conséquent, des retards sont toujours à prévoir. Nos équipes ont constaté des difficultés à recevoir des documentations complètes, ce qui pourrait particulièrement affecter les chargements arrivant après un temps de transit plus court.

GEODIS est en contact permanent avec Maersk, afin de résoudre ces dysfonctionnements le plus rapidement possible.

Les terminaux APM sont, pour la plupart, opérationnels à l'exception de celui de Rotterdam. Le dernier rapport fourni par Maersk peut être téléchargé ICI.

Une mise à jour complète, contenant des informations supplémentaires, comme un point plus précis quant aux services de réservation ou quant à l’état des connections des terminaux, peut être consultée ICI.

Nos équipes sont en contact permanent avec leurs clients. Cependant, en cas de besoin, vous pouvez vous rapprocher de votre représentant GEODIS local dont vous trouverez les coordonnées en cliquant ici.

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